Nowa forma kontaktu z urzędem
Wraz z uruchomieniem nowego portalu internetowego gminy, wprowadziliśmy również nową formę komunikacji z urzędem. Czat z konsultantem będzie dostępny na stronie głównej portalu.
Już od wtorku (23 marca br.) w godzinach 8:00-15.30 będzie można komunikować się z magistratem za pomocą okienka usytuowanego po prawej stronie ekranu.
Głównym zadaniem czatu jest ułatwienie klientom uzyskania szybkiej odpowiedzi na podstawowe pytania z zakresu funkcjonowania urzędu czy jednostek podległych (m.in. godziny pracy, forma załatwiania spraw). Czatu nie należy traktować, jako formy składania skarg czy prowadzenia postępowań administracyjnych. Służy on jedynie do załatwiania ważnych, wymagających szybkiej odpowiedzi spraw.
Tego typu komunikacja jest łatwa w obsłudze i sprawdza się we wszystkich warunkach. Z nową stroną i funkcjonalnością ruszamy już we wtorek 23 marca.
